حریم خصوصی و امنیت
اطلاعات کاربران فقط برای ارتباط پروژه استفاده میشود و به هیچ شخص ثالثی فروخته یا منتقل نمیگردد. تمامی تبادلات از طریق گواهی SSL (رمزنگاری شده) انجام میشود. شیفتاکسیس به امنیت دادههای کاربران پایبند است.
قوانین و مقررات
آخرین بهروزرسانی: خرداد ۱۴۰۵
۱. تعریف پروژه و محدوده خدمات
کلیه خدمات بر اساس صورتجلسه توافقی (Scope of Work) که قبل از شروع پروژه به تأیید کارفرما میرسد، انجام میشود. هرگونه درخواست تغییر یا افزودن ویژگی خارج از اسکوپ، مشمول هزینه مجزا خواهد بود و زمان تحویل را افزایش میدهد.
۲. ممنوعیت ادیت بیپایان
حداکثر ۳ مرحله بازخورد جزئی پس جلسه و بستن بیزنس پلن سایت(تغییر رنگ، فونت، اندازه، جایگزینی متن/تصویر) به صورت رایگان ارائه میشود. درخواستهای تغییر اساسی در ساختار، اضافه کردن صفحات جدید، تغییر کامل طرح یا منطق سایت، ادیت محسوب نمیشود و معادل پروژه جدید قیمتگذاری میگردد. پس از تأیید فاز نهایی، هرگونه درخواست تغییر با هزینه ساعتی ۳۵۰,۰۰۰ تومان محاسبه خواهد شد.
۳. لغو پروژه و استرداد وجه
قبل از تأیید فاز اول (تحویل وایرفریم): ۵۰٪ پیشپرداخت عودت داده میشود.
پس از تأیید فاز اول: هیچ وجهی عودت داده نخواهد شد (چون کار مهندسی انجام شده است).
در صورت لغو از سوی شیفتاکسیس به دلیل عدم همکاری کارفرما (عدم پاسخگویی بیش از ۱۴ روز یا ارائه مستندات ناقص)، ۳۰٪ پیشپرداخت کسر و مابقی عودت میگردد.
۴. ضمانت و پشتیبانی
۹۰ روز پشتیبانی فنی رایگان (رفع باگ ناشی از کدهای ما، مشکل نمایش در مرورگرها، خطای فرمها). پشتیبانی محتوایی (تغییر متن، عکس، نوشتن مطلب) رایگان نیست و با تعرفه جداگانه انجام میشود.
۵. مالکیت و حق استفاده
مالکیت فایلهای نهایی (قالب، کدها، دیتابیس) پس از تسویه کامل به کارفرما منتقل میشود. تا قبل از آن، شیفتاکسیس حق استفاده از آن پروژه در نمونه کارها را دارد. کارفرما حق واگذاری یا فروش مجدد قالب یا کدهای اختصاصی را بدون اجازه کتبی ندارد.
۶. محدودیت مسئولیت
شیفتاکسیس در قبال کاهش رتبه سئو به دلیل الگوریتم گوگل، هک شدن هاست (در صورت عدم رعایت امنیت از طرف هاست یا کارفرما)، یا تغییرات اعمالشده توسط کارفرما یا شخص ثالث، هیچ مسئولیتی ندارد. همچنین در صورت قطع سرویس هاست یا دامنه، تعهدی نداریم.
۷. حل اختلاف
هرگونه اختلاف ابتدا از طریق مذاکره مستقیم حل میشود. در غیر این صورت، مرجع حل اختلاف دادگاه آنلاین مرکز ملی فضای مجازی یا سامانه ثبت شکایات اینماد میباشد.
۸. بهروزرسانی قوانین
شیفتاکسیس حق تغییر این قوانین را بدون اطلاع قبلی دارد. نسخه جاری در وبسایت معتبر است. ادامه همکاری پس از تغییر قوانین به منزله پذیرش آنها است.
درباره ShiftAxis
ShiftAxis Labs یک استودیو تخصصی در زمینه مهندسی زیرساخت دیجیتال و استراتژی مارکتینگ است. بنیانگذار، الیاس بابائی، با تمرکز بر تبدیل وبسایت به صندوق پرداخت دیجیتال و ارائه خدمات شفاف، قیمتهای رقابتی و تضمین فنی، پروژههای کسبوکاری را با رویکرد فروشمحور پیادهسازی میکند.
